Politique d’expédition
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Délais de livraison Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Europe : 10 à 20 jours ouvrés
- International : 15 à 30 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les fournisseurs et les transporteurs.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Expédition en dropshipping Nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs. Il est possible que vous receviez plusieurs colis séparés si votre commande contient des articles de fournisseurs différents.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous à tim@pethavenfr.com et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.